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                常见问题解答

                  1.如何记住中国乐凯胶片集团公司及各分公司网站的网址?

                 

                  中国乐凯胶片集团公司网站的网址是www.lucky.com

                 

                  2.公众可以通过什么方式对我集团反映自己的意见和建议?

                 

                  中国乐凯胶片集团公司及各分公司首页下方都有咨询建议、网上订购、客户投诉、在线留言等栏目都可以供公众反映自己的意见和建议。另外,您也可以与我集团和分公司首页底部的地址、邮编、电话、传真等联系方式。

                 

                  3.浏览我集团和分公司的网页遇到乱码怎么办?

                 

                  在浏览本站的网页时如出现乱码,可用如下办法解决:

                 

                  IE:在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”,然后选“简体中文(GB2312)”。

                 

                  Netscape:在菜单中选“View”中的“Character Set”,然后选“简体中文(GB2312)”。

                 

                  4.有时网页为什么打不开?

                 

                  如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新就行,有时需要您换个时间再上。

                 

                  5.为什么浏览器不能显示网页上的flash

                 

                  一般情况下可能有以下几方面原因:(1)您没有安装flash player,需要到网上下载一个安装。(2)查看IE浏览器的Internet属性,选“高级”选项卡,看看你有没有将“在网页中显示动画”的复选框去掉。如果去掉了就勾上。(3)浏览器拦截保护设置问题,如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统,您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。

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